Envio & Devoluções


Envio

Portugal (Continente e Regiões Autónomas)
Envio gratuito
Entrega estimada até 1 dia útil após envio.

No caso de viver no concelho do Porto poderá ser combinado um local de levantamento do(s) artigo(s) comprado(s) na loja online, em substitiução do envio pelo correio, no caso de por exemplo desejar uma entrega no próprio dia ou no dia seguinte à compra. Para tal, aquando da compra na loja online, poderá solicitar esta opção nas observações ou enviar um mail para info@stitchandknot.com. O processo de entrega será acordado via email.

Internacional
União Europeia

Taxa fixa de envio: € 5,00 (correio registado em mão)
Resto do Mundo
Taxa fixa de envio: € 8,00 (correio registado em mão)
Envio gratuito para encomendas superiores a € 50.
Entrega estimada até 3 dias úteis para a União Europeia e até 5 dias úteis para o Resto do Mundo, após envio.

Serviço de acompanhamento de encomendas
Número de identificação da encomenda fornecido após a compra.

Todos os produtos Stitch & Knot são enviados até 3 dias úteis desde o momento da compra.

Devoluções

Produtos de qualidade e clientes satisfeitos são objetivos da Stitch & Knot.
Se por qualquer motivo desejar devolver ou trocar um produto que tenha adquirido, é possível a devolução do artigo desde que seja enviado de volta até 15 dias após a receção do mesmo (de acordo com o estipulado no Decreto-Lei n.º 143/2001 de 26 de Abril). Os produtos devolvidos terão de se apresentar novos e sem estarem utilizados, para além de estarem na embalagem original e com todas as etiquetas intactas.
Os portes de envio originais não serão devolvidos e os relativos à devolução ficarão a cargo do cliente. Também não serão devolvidas eventuais taxas alfandegárias que sejam cobradas. É aconselhado o reenvio dos produtos em correio registado, não havendo responsabilidade por parte da Stitch & Knot na perda de artigos devolvidos.
Se desejar devolver ou trocar algum artigo Stitch & Knot, por favor envie um email, o mais rapidamente possível para orders@stitchandknot.com.
Assim que o artigo devolvido for recebido nas condições previstas, proceder-se-á à devolução ou troca, o mais rapidamente possível.